ماركة شهيرة في مصر تستدعي منتجات الباور بنك لوجود عيوب صناعة
في خطوة مفاجئة أثارت انتباه المستهلكين، أعلنت شركة “اتصال” المتخصصة في مجال الإلكترونيات والوكيل الحصري في مصر، عن سحب عدد من أجهزة باور بنك ماركة Anker، بعد رصد وجود خلل في تصنيع بعض المكونات الداخلية.
سحب أجهزة باور بنك Anker من السوق
أوضحت الشركة أنها اكتشفت وجود عيوبًا داخلية في صناعة الباور بانك، تتعلق باللحام الداخلي لبعض الوحدات المنتجة، والذي يشكل خطرًا كبيرًا على المستخدمين.
وأشارت الشركة إنها أن هذا الخلل قد يؤدي إلى ارتفاع مفرط بدرجة حرارة الجهاز، تدهور مفاجئ في كفاءة تشغيله، واحتمالية حدوث انفجار أو انصهار للجهاز بشكل مفاجئ.
أبرز الطرازات المتأثرة بقرار السحب
تأثرت بعض الأجهزة الخاصة بشركة اتصال بقرار السحب من الأسواق المصرية، حيث شملت 4 طرازات وجاءت على النحو التالي:
- باور بانك انكر
- Anker Power Bank – A1257 (10000 مللي أمبير – 22.5 واط).
- Anker Power Bank – A1689 (20000 مللي أمبير- 30 واط – مزود بكابل مدمج USB-C).
- Anker Power Bank – A1257 (20000 مللي أمبير – 22.5 واط – مزودًا بكابل مدمج USB-C).
- Anker Power Bank- A1652 (10000 مللي أمبير – 7.5 واط).
تعاون جهاز حماية المستهلك لسحب أجهزة باور بانك أنكر من الأسواق المصرية
وجاءت هذه الخطوة استجابة للإخطار الرسمي التي وجهته شركة “اتصال” إلى جهاز حماية المستهلك المصري، بعدما تلقت عدة تقارير فنية تؤكد وجود عيوب صناعية قد تعرض المستخدمين للخطر.
ما أدى إلى سرعة تنفيذ قرارات سحب أجهزتها من الأسواق، بجانب إلتزامها الكامل بالتعاون من الجهات المسؤولة لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المستهلكين.
نصائح الشركة للمستخدمين باور بانك انكر
بعد قرار سحب أجهزة باور بنك انكر من الأسواق، بسبب خلل في تصنيعه الداخلي، وجهت الشركة دعوات للمستهلكين بضرورة التوقف عن استخدام الجهاز، والتواصل مع الشركة من خلال المراكز المعتمدة أو القنوات الرسمية.
لتقوم الشركة باستبدال المنتج أو استرداد قيمته، وفقًا للسياسات المعتمدة لحماية المستهلك، وحافظ الشركة على ثقتها عملائها وسمعتها.
ماهى شركة Anker؟
تعد من شركات التكنولوجيا المتخصصة في مجال الإلكترونيات للمستهلكين، خاصة في قطاع الهواتف المحمولة والطاقة، تم تأسيسها عام 2011 والمقر الرئيسي لها في الصين.
تعتمد على تصنيع الشواحن السريعة، أجهزة الباور بانك، محولات الطاقة، والكابلات، بجانب ملحقات الهواتف الذكية وأجهزة الصوت.
