منصة “إيجار” السعودية هي إحدى المبادرات الحكومية التي أطلقتها وزارة الإسكان بهدف تنظيم وتطوير قطاع الإيجار العقاري في المملكة العربية السعودية.
وتسعى المنصة إلى تقديم خدمات إلكترونية شاملة تسهل عملية التأجير وتنظيم العلاقة بين الأطراف المعنية بشكل شفاف وموثوق، مما يوفر الوقت والجهد ويحسن من تجربة الإيجار لكافة الأطراف.
وفي هذا التقرير، سنلقي الضوء على منصة “إيجار”، كيفية استخدامها، وآلية استلام مبلغ الإيجار، وتوافر تطبيق للمنصة، وطرق التواصل معها، ومدى إلزامية سداد الإيجار عبر المنصة.
كيف أستلم مبلغ الإيجار من منصة إيجار؟
منصة “إيجار” تتيح للمستأجرين ومالكي العقارات إجراء عمليات الدفع والاستلام بطريقة إلكترونية مبسطة وآمنة، وفيما يتعلق بكيفية استلام مبلغ الإيجار، فإن المنصة تعتمد على نظام “الفواتير الإلكترونية” الذي يتيح للمؤجر إمكانية تحصيل قيمة الإيجار من المستأجر بطريقة مضمونة ومنظمة.
وهناك عدة طرق لكيفية استلام مبلغ الإيجار:
- إصدار فاتورة الإيجار: بمجرد تسجيل العقد في منصة “إيجار”، يتم إنشاء فاتورة إلكترونية للمستأجر تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بمبلغ الإيجار وتاريخ الاستحقاق.
- الدفع عبر نظام سداد: يتلقى المستأجر إشعاراً بموعد سداد الإيجار، حيث يقوم بالدفع عبر نظام “سداد” الإلكتروني باستخدام الحساب البنكي الخاص به، ويُعتبر نظام “سداد” من أكثر الأنظمة أماناً وانتشاراً في المملكة، مما يوفر مستوى عالي من الثقة والأمان للطرفين.
- تحويل المبلغ للمؤجر: بعد إتمام عملية السداد، يتم تحويل مبلغ الإيجار مباشرة إلى الحساب البنكي الخاص بالمؤجر وفقاً للتفاصيل المسجلة على منصة “إيجار”، وهذا النظام يقلل من الحاجة إلى التعاملات النقدية ويضمن استلام المبالغ بشكل منتظم وموثوق.
- الإشعارات والتقارير: يمكن للمؤجر متابعة جميع عمليات السداد واستلام المبالغ من خلال حسابه على منصة “إيجار”، كما يتلقى إشعارات وتنبيهات عند استلام المبلغ بنجاح، بالإضافة إلى إمكانية استخراج تقارير مفصلة عن العمليات المالية.
هل يوجد تطبيق لمنصة إيجار؟
حرصاً من وزارة الإسكان على تسهيل تجربة المستخدمين وجعلها أكثر مرونة وراحة، توفر منصة “إيجار” تطبيقاً إلكترونياً يمكن تحميله على الهواتف الذكية سواءً على نظام التشغيل “أندرويد” أو “آي أو إس” (iOS).
ويتيح التطبيق للمستفيدين إمكانية الوصول إلى خدمات المنصة بشكل كامل، سواء كان ذلك لتسجيل عقود الإيجار أو إدارة العمليات المالية أو متابعة الإشعارات.
ميزات تطبيق إيجار
- تسجيل العقود إلكترونياً: يوفر التطبيق إمكانية تسجيل العقود وتوثيقها بين المؤجر والمستأجر، مما يجعل العملية أكثر سهولة ويسر.
- متابعة المدفوعات والإشعارات: يمكن للمستفيدين من خلال التطبيق متابعة المبالغ المستحقة، وإشعارات السداد، وتواريخ الدفع القادمة، مما يساعد على الالتزام بالمواعيد.
- الدعم الفني والتواصل: يوفر التطبيق خدمة التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة والإجابة عن أي استفسارات.
- يمكن تحميل تطبيق “إيجار” من خلال متاجر التطبيقات “جوجل بلاي” و”آب ستور” مجاناً، وهو متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
كيف أتواصل مع منصة إيجار؟
توفر منصة “إيجار” العديد من قنوات التواصل للمستفيدين للحصول على الدعم والإجابة على استفساراتهم، ومن أبرز وسائل التواصل مع المنصة ما يلي:
- الرقم الموحد: يمكن التواصل مع منصة “إيجار” عبر الرقم الموحد 920020035، والذي يوفر خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- البريد الإلكتروني: يمكن إرسال الاستفسارات والملاحظات عبر البريد الإلكتروني المخصص لمنصة “إيجار”: info@ejar.sa.
- المنصة الإلكترونية: يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة “إيجار” والاستفادة من خدمات الدعم الفني المتاحة، بما في ذلك الدردشة المباشرة مع ممثلي خدمة العملاء.
- حسابات التواصل الاجتماعي: تتواجد منصة “إيجار” على مواقع التواصل الاجتماعي مثل “تويتر” و”فيسبوك” و”إنستغرام”، مما يتيح متابعة آخر المستجدات والأخبار والتواصل مع فريق الدعم.
هل يجب سداد الإيجار عن طريق منصة إيجار؟
في إطار سعي وزارة الإسكان لتنظيم قطاع الإيجار العقاري وتوفير تجربة آمنة ومريحة، أصبح سداد الإيجار عن طريق منصة إيجار السعودية إلزامياً للعقود التي يتم توثيقها عبر المنصة، وهذا الإجراء يهدف إلى تعزيز الشفافية، وتقليل النزاعات المحتملة بين المؤجرين والمستأجرين، وضمان حقوق جميع الأطراف.
من الجدير بالذكر أن السداد عبر منصة “إيجار” يوفر العديد من المزايا، منها:
- تسجيل العمليات المالية بشكل إلكتروني: مما يسهل عملية متابعة الدفعات والتأكد من الالتزام بمواعيد السداد.
- حماية حقوق الأطراف: من خلال توثيق عمليات السداد واستلام المبالغ بشكل رسمي، مما يقلل من الخلافات والنزاعات.
- سهولة الإجراءات: حيث يمكن للمستأجر سداد الإيجار من خلال عدة وسائل مثل الحساب البنكي أو تطبيق سداد، مما يجعل العملية أكثر مرونة.
ومنصة “إيجار” تمثل خطوة نوعية في مجال تنظيم وتأجير العقارات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم حلولاً رقمية متكاملة تسهل العملية لكل من المؤجر والمستأجر.
ومن خلال هذه المنصة، أصبح من الممكن توثيق العقود، متابعة المدفوعات، والحصول على الخدمات بكل يسر وسهولة، ومع تطور الخدمات الإلكترونية وتوجه المملكة نحو تحقيق رؤية 2030، يتوقع أن تستمر منصة “إيجار” في تطوير خدماتها لتلبية احتياجات قطاع الإيجار العقاري بشكل أفضل وأكثر كفاءة.
