يوتيوب تخفف قيود الإشراف على المحتوى.. حرية التعبير لها الأولوية الآن
أكبر منصة فيديو في العالم، يوتيوب تخفف قيود الإشراف على المحتوى، حيث نفذت بهدوء تحولاً هاماً في استراتيجيته لإدارة المحتوى، مُوجّهة مشرفيها إلى إعطاء الأولوية لحرية التعبير على خطر الضرر عند النظر في إزالة الفيديوهات.
يُمثّل هذا التغيير في السياسة، الذي طُرح في منتصف ديسمبر ولم يُكشف عنه علناً، خروجاً ملحوظاً عن قواعد المنصة الصارمة سابقاً ضد المعلومات المضللة وخطاب الكراهية وغيرها من المحتوى الضار.
قيود يوتيوب.. الإدارة من أجل المصلحة العامة
وفقاً لمواد تدريبية راجعتها صحيفة نيويورك تايمز، يُشجّع يوتيوب الآن المشرفين على حذف الفيديوهات التي قد تُخالف قواعد المنصة من الناحية الفنية، طالما أنها تُعتبر ضمن “المصلحة العامة”.
يشمل ذلك فيديوهات اجتماعات مجلس المدينة، والتجمعات السياسية، وغيرها من المناقشات حول القضايا السياسية أو الاجتماعية أو الثقافية.
كما رُفع الحد الأقصى للمحتوى المسيء المسموح به في مثل هذه الحالات: الآن، يُمكن لما يصل إلى نصف مقطع فيديو أن يُخالف قواعد المنصة ويظل متاحًا على الإنترنت، مُقارنةً بالحد السابق البالغ 25%.
يختلف هذا النهج عن ممارسات المنصة في فترة الجائحة، والتي شهدت إزالة مقاطع فيديو – حتى الاجتماعات العامة الرسمية – التي تحتوي على معلومات مُضللة حول كوفيد-19 أو الانتخابات.
تحول واسع النطاق في ظل الضغط السياسي
يتبع تغيير سياسة يوتيوب اتجاهًا أوسع نطاقًا في هذا المجال، حيث تواجه شركات التواصل الاجتماعي ضغوطًا متزايدة من المُشرعين والناشطين الجمهوريين للحد من مراقبة المحتوى على الإنترنت.
في يناير، أنهت ميتا (الشركة الأم لفيسبوك وإنستجرام) برنامجها للتحقق من الحقائق، بينما نقلت إكس (المعروفة سابقًا باسم تويتر) مسؤوليات إدارة المحتوى إلى المستخدمين. ومع ذلك، وعلى عكس منافسيها، لم تُعلن يوتيوب علنًا عن سياستها الجديدة، بل قامت بدلًا من ذلك بتضمين التغييرات في التدريب الداخلي.
أكدت نيكول بيل، المتحدثة باسم يوتيوب، أن الشركة تُحدّث باستمرار إرشاداتها لمُشرفي المحتوى لتعكس الطبيعة المُتطورة للخطاب العام.
أشارت إلى أن المنصة تُلغي سياسات قديمة وتُعزز سياسات أخرى حسب الاقتضاء، مُستشهدةً بإلغاء بعض قواعد المعلومات المُضللة المتعلقة بكوفيد في عام 2023، وحظر المحتوى الذي يُوجّه المُشاهدين إلى مواقع المُقامرة في عام 2024. وقالت بيل: “هدفنا لا يزال كما هو: حماية حرية التعبير على يوتيوب مع التخفيف من الضرر الجسيم”.
التأثير الواقعي: محتوى أكثر، جدل أكثر
تُشير البيانات إلى أن يوتيوب أزال 192586 مقطع فيديو بسبب محتوى يحض على الكراهية أو الإساءة في الربع الأول من عام 2025، بزيادة قدرها 22% على أساس سنوي. ومع ذلك، يُجادل المُنتقدون بأن التراخي في الإشراف يُسهم في الانتشار السريع للمعلومات المُضللة وخطاب الكراهية.
وصف عمران أحمد، الرئيس التنفيذي لمركز مُكافحة الكراهية الرقمية، الأمر بأنه “سباق نحو القاع”، مُجادلاً بأن التغييرات تُعطي الأولوية لتفاعل المُستخدمين وأرباح الإعلانات على حساب سلامة المُجتمع: “الأمر لا يتعلق بحرية التعبير، بل يتعلق بالإعلان والتضخيم، وفي نهاية المطاف الأرباح”.
أشار أحمد إلى أكاذيب انتشرت على نطاق واسع على موقع X، مثل الادعاء بأن مكاتب الرعاية الاجتماعية في 49 ولاية أمريكية كانت توزع نماذج تسجيل الناخبين على المهاجرين غير الشرعيين – وهو محتوى تمت مشاهدته ما يقرب من 75 مليون مرة، وكان من الممكن حذفه سابقًا.
معيار أكثر مرونة لـ”المصلحة العامة”
توسّع سياسة الإشراف الجديدة في يوتيوب نطاق استثناءات مقاطع الفيديو التي تُعتبر ذات “قيمة تعليمية أو وثائقية أو علمية أو فنية”. وتستند التغييرات أيضًا إلى تعديلات عام 2024 التي أتاحت مساحة أكبر لمقاطع المرشحين السياسيين، حتى لو تضمنت انتهاكات.
يشمل المحتوى المُستثنى الآن المناقشات والمناظرات حول الانتخابات، والأيديولوجيات، والحركات، والعرق، والجنس، والتوجه الجنسي، والإجهاض، والهجرة، والرقابة. وطُلب من المشرفين، خلال التدريب، تجنب إزالة مقاطع الفيديو عندما “تتفوق قيمة حرية التعبير على خطر الضرر”، وتصعيد الحالات غير المؤكدة بدلاً من حذف المحتوى.
أقرا أيضا.. المقاتلون الأجانب في سوريا.. من حلفاء متمردين إلى منبوذين بالجيش الجديد
أمثلة من العالم الواقعي: الأهمية الإخبارية أهم من الضرر
قدّم يوتيوب للموظفين أمثلة لتوضيح السياسة الجديدة عمليًا. سُمح بنشر فيديو مثير للجدل بعنوان “RFK Jr. يوجه ضربات قاضية لتطعيمات JABS المُعدّلة للجينات”، والذي ينشر ادعاءات غير صحيحة حول لقاحات كوفيد-19، لأنه اعتُبر جديرًا بالنشر وذا صلة بالنقاش العام، على الرغم من أنه ينتهك قواعد المعلومات الطبية المضللة للمنصة.
ورأت الشركة أن مناقشة منشئ الفيديو للأخبار الحالية والشخصيات السياسية والدراسات الجامعية جعلته موضوعًا سياسيًا “مثيرًا للجدل” وحساسًا، مع انخفاض خطر الضرر، لأن الفيديو لم يوصِ صراحةً برفض التطعيم.
وفي حالة أخرى، سُمح بنشر فيديو مدته 43 دقيقة، تضمن إهانة لشخص متحول جنسيًا، لأنه احتوى على انتهاك واحد فقط، بينما اعتُبر باقي المحتوى جديرًا بالنشر.
سُمح أيضًا بالبقاء على فيديو كوري جنوبي، يتخيل فيه أحد المعلقين رؤية الرئيس السابق يُعدم بالمقصلة. ورأى يوتيوب أن “الرغبة في الإعدام بالمقصلة غير ممكنة”، وناقش معظم المحتوى إجراءات العزل والاعتقال.
مخاوف الخبراء: هل التوازن صحيح؟
لا يزال بعض الخبراء يشعرون بالقلق. وصفت ميغان أ. براون، طالبة دكتوراه في جامعة ميشيغان تدرس أنظمة المعلومات على الإنترنت، نهج يوتيوب الجديد بأنه “تراجع” عن حقبة سعت فيها المنصات إلى الموازنة بين الخطاب السياسي والآداب العامة. وأعربت عن قلقها من أن التحول الحالي قد لا يحقق هذا التوازن.
