التطبيقات المصرفية على الهواتف المحمولة، هي تطبيقات برمجية تقدمها البنوك للسماح للعملاء بإدارة حساباتهم وإجراء المعاملات والوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة من خلال هواتفهم الذكية.
هل تسمح خدمات الإنترنت البنكي بالتحويل لحسابات خارج مصر؟
وتوفر هذه التطبيقات مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك:
إدارة الحساب: عرض أرصدة الحسابات، وتاريخ المعاملات، والبيانات.
تحويلات الأموال: تحويل الأموال بين الحسابات، إلى حسابات مصرفية أخرى أو إلى المحافظ المالية على الهاتف أيضًا.
دفع الفواتير: ادفع فواتير الخدمات وفواتير بطاقات الائتمان والنفقات الأخرى مباشرة من التطبيق.
إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول: قم بإيداع الشيكات عن طريق التقاط صورة بهاتفك الذكي.
إدارة البطاقة: تفعيل/إلغاء تنشيط البطاقات، والإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة، وتعيين حدود الإنفاق.
التنبيهات والإشعارات: تلقي تنبيهات للمعاملات والأرصدة المنخفضة والدفعات المستحقة.
أدوات إعداد الميزانية: تتبع الإنفاق، وحدد أهداف الميزانية، وراقب الصحة المالية.
دعم العملاء: الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة أو الهاتف أو الرسائل الآمنة.
نصائح مهمة لاستخدام تطبيقات البنك على الهواتف المحمولة
التنزيل من المصادر الرسمية: قم بتنزيل التطبيقات المصرفية فقط من متاجر التطبيقات الرسمية مثل Google Play Store أو Apple App Store لتجنب التطبيقات المزيفة.
حافظ على تحديث البرامج: تأكد من تحديث تطبيقك المصرفي ونظام تشغيل هاتفك الذكي دائمًا للاستفادة من أحدث تصحيحات الأمان.
استخدم كلمات مرور قوية: قم بإنشاء كلمات مرور قوية وفريدة لتطبيقك المصرفي وتجنب استخدام كلمة المرور نفسها عبر مواقع متعددة.
تمكين المصادقة الثنائية (2FA): استخدم المصادقة الثنائية للحصول على طبقة إضافية من الأمان، لا تتطلب كلمة مرور فحسب، بل تتطلب أيضًا رمزًا ثانويًا يتم إرساله إلى هاتفك.
احذر من شبكات Wi-Fi العامة: تجنب الوصول إلى حسابك المصرفي عبر شبكات Wi-Fi العامة، والتي قد تكون أقل أمانًا. إذا لزم الأمر، استخدم VPN لمزيد من الأمان.
تسجيل الخروج بعد الاستخدام: قم دائمًا بتسجيل الخروج من التطبيق عند الانتهاء، خاصة على الأجهزة المشتركة.
مراقبة حساباتك بانتظام: تحقق بانتظام من حساباتك بحثًا عن أي معاملات غير مصرح بها.
إعداد التنبيهات: استخدم التنبيهات الخاصة بالمعاملات والأرصدة المنخفضة والأنشطة غير العادية للبقاء على اطلاع بنشاط حسابك.
حماية هاتفك: استخدم رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لتأمين هاتفك، مما يجعل من الصعب على المستخدمين غير المصرح لهم الوصول إلى تطبيقك المصرفي في حالة فقدان هاتفك أو سرقته.
كن حذرًا بشأن الروابط والمرفقات: تجنب النقر على الروابط أو تنزيل المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من البنك الذي تتعامل معه.
استخدم معلومات الاتصال الرسمية للبنك: إذا تلقيت اتصالات مشبوهة، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه باستخدام معلومات الاتصال الرسمية من موقعه على الويب أو تطبيقه، وليس تفاصيل الاتصال الواردة في الرسالة.
الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة أو المسروقة: قم بإبلاغ البنك الذي تتعامل معه على الفور في حالة فقدان أو سرقة جهازك المحمول لحماية حسابك.
وباتباع هذه النصائح، يمكن المساعدة في ضمان أن تكون تجربتك المصرفية عبر الهاتف المحمول مريحة وآمنة.
