بعد اعتمادها.. كل ما تريد معرفته عن ضوابط موسم العمرة الجديد 2026- 1447هـ
أعلن شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، عن اعتماد الضوابط والقواعد المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447هـ (2026)، وذلك بعد انتهاء اللجنة العليا للعمرة والحج من إعدادها، بهدف إحكام التنظيم ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمصريين الراغبين في أداء المناسك.
من جانبها، أوضحت سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، أن هذه الضوابط تحدد بشكل واضح الإجراءات والقواعد المنظمة لعمل شركات السياحة المسؤولة عن تنفيذ برامج العمرة، بما يساهم في رفع كفاءة التنظيم وتعزيز الرقابة، مع التأكيد على أن تنظيم هذه الرحلات يقتصر حصريًا على الشركات المرخصة، منعًا لأي تلاعب من كيانات غير شرعية أو سماسرة، حماية لحقوق المواطنين والشركات على حد سواء.
ضوابط العمرة الموسم الجديد: منح الشركات الحق في توثيق عقود الوكالة مع الجانب السعودي
بينت سامي أن ضوابط موسم العمرة الجديد 2026-1447هـ تمنح لشركات السياحة الحق في توثيق عقود الوكالة مع الجانب السعودي وفقًا للجداول الزمنية التي تحددها الجهات المختصة بالمملكة، بشرط عدم وجود مخالفات قانونية أو جزاءات سابقة تحول دون تنفيذ الشركة لبرامج العمرة خلال الموسم الحالي.
ضوابط العمرة 2026: تسجيل خمسة مشرفين على الأقل لدى كل شركة
من أبرز ما تضمنته الضوابط المستحدثة لهذا العام، اشتراط تسجيل خمسة مشرفين على الأقل لدى كل شركة ترغب في تنظيم رحلات العمرة، مع إلزام أن يكون من بينهم ممثل قانوني واحد كحد أدنى، بدلًا من الاكتفاء بمشرفين اثنين كما كان معمولًا في المواسم الماضية، بهدف ضمان جودة الإشراف وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمعتمرين. كما ألزمت الضوابط بوجود مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا، بشرط أن يكون مسجلًا ومعتمدًا لدى الوزارة، إضافة إلى ضرورة تقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة للتأكد من التزام المشرف بمرافقة مجموعته ذهابًا وإيابًا.
السماح للشركات بالإعلان عن برامج العمرة دون إدراج سعر وسيلة السفر
كما سمحت الضوابط لشركات السياحة بالإعلان عن برامج العمرة دون إدراج سعر وسيلة السفر (سواء جوية أو بحرية أو برية) ضمن قيمة البرنامج، تجنبًا لوقوع أي خلافات مع العملاء حال تغير أسعار وسائل النقل أو عدم استقرارها.
اقرأ أيضًا: بعد استكمال عدد الحجوزات.. غلق باب الحجز في حكايات التجمع الأحد المقبل
ضوابط وشروط سكن المعتمرين 2026-1447هـ
فيما يخص الإقامة، شددت الضوابط على ضرورة أن يكون سكن المعتمرين معتمدًا من السلطات السعودية، وألا تزيد المسافة عن الحرم المكي على 3000 متر، مع توفير وسيلة نقل في حال تجاوز المسافة 1250 مترًا.
وأتاح القرار التسكين بالمدينة المنورة بشرط ألا يبعد مقر الإقامة عن ساحة الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، مع التأكيد على أن تكون أماكن السكن في شوارع رئيسية ومناطق خدمات متكاملة.
شروط النقل البري للمعتمرين 2026
تضمنت الضوابط أيضًا إلزام شركات السياحة بالالتزام بمعايير النقل البري، على ألا يقل موديل المركبات المستخدمة في رحلات العمرة عن عام 2020، والتأكد من جاهزيتها الفنية من خلال إدارة النقل السياحي بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور، إضافة إلى الالتزام بالشروط الفنية للسائقين. كما وضعت الضوابط قواعد للتعاقد مع شركات الطيران والوكيل الملاحي السياحي لضمان مستوى خدمة ملائم.
وبهدف تطوير المتابعة وقياس الجودة، نصت الضوابط على تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية تربط بيانات الرحلات ببوابة العمرة المصرية، مع التزام الشركات المصدرة للكود التعريفي للتأشيرات بإدراج بيانات الإقامة وأرقام التواصل ومواعيد السفر والعودة، وإرسال رسالة نصية للمعتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج بالكامل، لتعزيز شفافية المعلومات وحماية حقوق المعتمر.
تحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط
كما ألزمت الضوابط شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط، مع تقديم الشهادات الصحية والتقارير الطبية المطلوبة للمعتمرين قبل السفر، التزامًا بالإجراءات الوقائية المعتمدة من وزارتي الصحة في مصر والسعودية.
وشددت الضوابط كذلك على عدم التعامل مع أي وكيل سعودي يثبت مخالفته خلال مواسم سابقة، مع الالتزام الكامل بالعقود الرسمية المصدق عليها من السلطات المختصة في البلدين، بما يضمن الشفافية ويحفظ حقوق جميع الأطراف.
السياحة تحذر المواطنين قبل بدء الموسم الجديد
من جهتها، دعت وزارة السياحة والآثار جميع شركات السياحة المنظمة للعمرة إلى ضرورة الالتزام التام بجميع بنود الضوابط المقررة لموسم 1447هـ، حرصًا على مصالح وحقوق المعتمرين وكذلك حقوق شركات السياحة، مؤكدة أن المخالفين سيواجهون إجراءات قانونية صارمة.
كما وجهت الوزارة المواطنين بعدم التعامل مع السماسرة أو الكيانات غير المرخصة عند حجز رحلات العمرة، وشددت على ضرورة التعاقد فقط مع الشركات السياحية الحاصلة على التراخيص، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات وتجنب التعرض لعمليات النصب أو الاحتيال.
وفي سياق متصل، كشفت الوزارة عن إطلاق حملة توعوية كبرى بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، للتحذير من الكيانات غير الشرعية، وتوعية المواطنين بأهمية التعامل مع الشركات المعتمدة، إلى جانب تكثيف الرقابة لرصد الإعلانات المضللة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة برحلات العمرة، واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين لضمان حقوق المواطنين وتطبيق القانون.
كما أتاحت الوزارة للمواطنين الإبلاغ عن أي كيانات غير شرعية تنظم رحلات عمرة خارج الإطار القانوني عبر بوابة الشكاوى الحكومية، أو عن طريق الخط الساخن 19654، أو البريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة (companies.tourism@mota.gov.eg)، حفاظًا على مصالح المواطنين.
