بنك مصر.. خطوات تقسيط معاملات السحب النقدي والمشتريات من تطبيق BMonline

يقدم بنك مصر العديد من الخدمات المصرفية من خلال تطبيق BM online للتسهيل على العملاء وسرعة إنجاز الخدمات المختلفة لهم.

هل المحافظ الإلكترونية آمنة.. وأهم 5 مميزات لها

ويتسائل العملاء كيف يتم تقسيط معاملات السحب النقدي والمشتريات من خلال تطبيق بنك مصر؟

ويتم تقسيط معاملات السحب النقدي والمشتريات فقط من خلال تطبيق بنك مصر.

ويجري التقسيط من خلال التطبيق بفوائد فقط للسحب النقدي أو المشتريات، ولا يتم التقسيط بمصاريف إدارية من خلال التطبيق بالخطوات التالية:

• الضغط على Easy installment icon ستظهر كل المعاملات القابلة للتقسيط فيقوم العميل باختيار المعاملة الذي يرغب في تقسيطها.

• يقوم العميل باختيار المدة التي يرغب في تقسيط المعاملة عليها (6, 12, 24, 36 ) شهر ، ويتم اضافة مدد أخرة في حالة وجود برامج تقسيط بمدد مختلفة عن المذكورة.

• ستظهر شاشة توضح كافة تفاصيل التقسيط من حيث: قيمة القسط الشهري، تاريخ أول قسط، أجمالي قيمة المعاملة بعد اضافة الفائدة، الفائده الشهرية .

• يقوم العميل بالضغط على confirm لتأكيد تقسيط المعاملة.

• الحد الأدنى لتقسيط المشتريات من خلال التطبيق هو 1000 جنيه، أما الحد الأدنى لتقسيط السحب النقدي من خلال التطبيق هو 500 جنيه.

• لا يوجد تعديل أو الغاء للتقسيط من خلال التطبيق ويتم عمل سداد معجل من خلال مركز الاتصال أو الفرع.

جدير بالذكر أنه أصبحت تطبيقات الهاتف المحمول للبنوك والعملاء ذات أهمية متزايدة لعدة أسباب:

للبنوك:

إشراك العملاء: توفر تطبيقات الهاتف المحمول للبنوك قناة مباشرة للتعامل مع العملاء، وتقديم خدمات واتصالات مخصصة.

الكفاءة التشغيلية: تعمل التطبيقات على تقليل الحاجة إلى الزيارات الفعلية للفروع، مما يقلل التكاليف العامة ويحسن الكفاءة التشغيلية.

جمع البيانات وتحليلها: يمكن للبنوك جمع بيانات قيمة عن سلوك العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم، مما يتيح تسويقًا أكثر استهدافًا وتقديم عروض خدمات أفضل.

الميزة التنافسية: يمكن أن يؤدي تقديم تطبيق قوي للهاتف المحمول إلى تمييز البنك عن منافسيه، وجذب العملاء المتمرسين في مجال التكنولوجيا والاحتفاظ بهم.

الأمان: غالبًا ما تأتي تطبيقات الهاتف المحمول مزودة بميزات أمان متقدمة مثل القياسات الحيوية والمصادقة متعددة العوامل، مما يعزز سلامة المعاملات.

للعملاء:

الراحة: تتيح تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للعملاء إدارة أموالهم في أي وقت وفي أي مكان، دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع.

الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يمكن للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء المعاملات على مدار الساعة، دون أن يقتصر ذلك على ساعات عمل البنك.

الإدارة المالية: توفر العديد من التطبيقات أدوات لإعداد الميزانية وتتبع النفقات والتخطيط المالي، مما يساعد العملاء على إدارة أموالهم بشكل أكثر فعالية.

إشعارات في الوقت الفعلي: يتلقى العملاء تنبيهات فورية بشأن المعاملات والأنشطة المشبوهة وتحديثات الحساب، مما يساعدهم على البقاء على اطلاع وآمن.

الوصول إلى الخدمة: من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، يمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك دفع الفواتير، وتحويل الأموال، وطلبات القروض، وإدارة الاستثمار.

بشكل عام، تعمل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على تعزيز التجربة المصرفية من خلال جعلها أكثر سهولة وكفاءة وأمانًا لكل من البنوك والعملاء.