تقود فودافون بيزنس واحدة من أكبر التحولات الرقمية في قطاع الرعاية الصحية في مصر، حيث تقدم حلولاً تؤثر على ملايين المرضى في جميع أنحاء البلاد.
ومن خلال شراكتها مع المستشفيات المصرية ودعمها لمبادرة التأمين الصحي الشامل التي أطلقتها الحكومة، تعمل الخدمات الرقمية التي تقدمها فودافون على إعادة تشكيل طريقة تقديم الرعاية الصحية.
يستفيد حاليًا أكثر من ستة ملايين مريض من هذه الخدمات، وفقا لما نشره موقع فودافون، وقد حددت فودافون مصر أهدافًا طموحة للوصول إلى 26 مليون مواطن في السنوات القادمة.
التأثير على مستوى البلاد: دور فودافون في التأمين الصحي الشامل
أطلقت فودافون مصر، وهي شركة تابعة لفوداكوم، مبادرة رعاية صحية رقمية على مستوى البلاد تهدف إلى دعم مشروع التأمين الصحي الشامل في مصر. تم تصميم UHI لتوفير خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة لجميع المصريين، وهو الهدف الذي يتماشى مع رؤية فودافون لتمكين الوصول إلى الرعاية الطبية المتقدمة من خلال الابتكار الرقمي.
بحسب ما نقله خاص عن مصر، لقد أدت جهود الشركة بالفعل إلى تحويل 314 مستشفى (زيادة من 197 في عام 2023)، وتزويدها بأدوات رقمية مثل السجلات الصحية الإلكترونية وأنظمة الدفع عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التحول من الحلول الورقية إلى الحلول الرقمية إلى تبسيط عمليات المستشفيات وتحسين رعاية المرضى وتعزيز الكفاءة العامة لنظام الرعاية الصحية. لقد مكنت هذه الأنظمة الرقمية المتكاملة من حفظ السجلات بشكل أسرع وأكثر دقة، مما قلل من مخاطر الأخطاء وجعل بيانات المرضى في متناول مقدمي الرعاية الصحية بسهولة.
التقنيات الرئيسية: أنظمة معلومات المستشفيات (HIS)
أحد المكونات الأساسية لمشروع الرعاية الصحية الرقمية لشركة فودافون هو تنفيذ أنظمة معلومات المستشفيات (HIS)، وهو منتج يدير السجلات الطبية الإلكترونية للمرضى مع التعامل مع العمليات الإدارية والإدارية للمؤسسات الصحية. لا يعمل نظام معلومات المستشفيات (HIS) على تحسين إدارة البيانات فحسب، بل يساعد المستشفيات أيضًا على العمل بكفاءة أكبر من خلال تقليل التكاليف المرتبطة بالأنظمة الورقية التقليدية.
أقرا أيضا.. مصر وسيمنز إنرجي تعززان الشراكة في مشاريع الطاقة الخضراء والهيدروجين
وتتجاوز الحلول الرقمية لشركة فودافون مصر حفظ السجلات، لتشمل كل شيء من جدولة المواعيد إلى الفواتير، مما يسهل على المرضى الوصول إلى الرعاية ويسهل على المستشفيات إدارة عملياتها.
المستشفيات الجامعية: تقليص أوقات الانتظار والتكاليف
يركز جزء كبير من مبادرة فودافون مصر على تحديث المستشفيات الجامعية في البلاد. منذ يناير 2022، تعمل فودافون مع 90 مستشفى تعليمي، بهدف تحويل عملياتها رقميًا. تنتشر هذه المستشفيات، التي تبلغ سعتها الإجمالية 27000 سرير، في 13 جامعة على مستوى البلاد.
كانت جامعة عين شمس في القاهرة أول من خضع لهذا التحول، حيث أصبحت مستشفياتها التعليمية الـ 12 الآن خالية من الورق بالكامل تقريبًا. والنتائج مبهرة. وبفضل اعتماد نظام المعلومات الصحية، نجح أحد مستشفيات جامعة عين شمس في تقليص أوقات انتظار المرضى بنسبة 32٪ وخفض معدلات إعادة القبول بنحو 63٪. لم يعمل هذا التحول الرقمي على تحسين رعاية المرضى فحسب، بل أدى أيضًا إلى تحقيق وفورات مالية كبيرة، حيث تم توفير أكثر من 50 مليون جنيه مصري من خلال تبني الخدمات الرقمية المتكاملة.
التدريب والدعم: تمكين العاملين في مجال الرعاية الصحية
يعد التدريب الشامل الذي تقدمه فودافون لموظفي المستشفيات، من الأطباء إلى الموظفين الإداريين، أحد الجوانب الرئيسية لمشروع التحول الرقمي لشركة فودافون. يرشد خبراء فودافون موظفي المستشفيات خلال عملية التحول، مما يضمن فهمهم للأنظمة الجديدة وقدرتهم على تعظيم فوائد الرعاية الصحية الرقمية. ساعد هذا النهج العملي المستشفيات على التكيف بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة، مما جعل الانتقال أكثر سلاسة وفعالية.
مستقبل الرعاية الصحية: رؤية فودافون لمصر
بالنظر إلى المستقبل، تضع فودافون مصر نصب عينيها آفاقًا أوسع. تخطط الشركة لتوسيع خدمات الرعاية الصحية الرقمية لتغطية أكثر من 26 مليون شخص – حوالي 22٪ من سكان مصر – في السنوات القادمة. من خلال الاستمرار في دعم مبادرة UHI ومواصلة رقمنة المستشفيات الجامعية، تلعب فودافون دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية في مصر.
