زيادة الأحمال من بينها.. 11 حالة تعرض المواطنين لرفع عداد الكهرباء

إسلام السيد19 مارس، 2025

حدَّد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الحالات التي يحق فيها لشركة توزيع الكهرباء رفع عداد الكهرباء عن المشترك.

ويرتكب بعض المواطنين أخطاء تتسبب في العديد من المشكلات، منها التلاعب أو سرقة الكهرباء مثل توصيل الأجهزة الكهربائية مباشرة للكهرباء دون العداد.

حالات تعرض المواطنين لرفع عداد الكهرباء

وتشمل الحالات التي حددها الجهاز:

– في حالة فض المستهلك أو أتلف الأختام على العدادات أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك.
– الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العدادات أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).
– في حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.
– في حالة توصیل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.
– في حالة إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك مثل إسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر.
– في حالة قیام المستهلك بزیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصریح من شركة توزيع الكهرباء.
– في حالة منع المستهلك مندوبي الشركة من تنفيذ أعمال المراقبة أو التفتیش أو التغییر أو الصیانة أو الإصلاح أو التعدیل التي ترى الشركة أنها واجبة سواء للمهمات المركبة لتوصیل التغذیة الكهربائیة او العدادات.
– في حالة تعذر تسجیل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إخطاره بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخیرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاریخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالیة وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذیة الكهربائیة ورفع العداد وفسخ عقد التورید.
– في حالة هدم المستهلك أو أزال الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكهربائیة له.
– فى حالة رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع الشركة.
– في حالة تأخر المنتفع عن سداد قیمة المطالبة خلال 30 یومًا من تاریخ المطالبة.

سرقة الكهرباء

كانت تلقت منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بوزارة الكهرباء، ما يقرب من 1,6 مليون شكوى خلال النصف الثاني من 2024، ومنها عن سرقة الكهرباء، وتنوعت ما بين فنية وأخرى تجارية وأن طبيعة المنطقة والنشاط السائد ينعكس على نوعية الشكاوى.

وذلك عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وقنوات التواصل الاجتماعي وتطبيقي “صور مشكلتك وارتفاع فواتير الكهرباء”، ومركز تلقى شكاوى الجمهور على الخط الساخن (121).

الوسوم