سامسونج Galaxy Watch Ultra تواجه مشكلة تقشير الطلاء.. عيب تصنيع أم سوء استخدام ؟

أثيرت تساؤلات حول جودة ساعة سامسونج الذكية الجديدة Galaxy Watch Ultra، بعد أن أبلغ عدد من المستخدمين حول العالم عن مشكلة تقشير طلاء الجزء الخلفي للساعة بشكل سريع، وذلك رغم الاستخدام العادي وغير المكثف.

مشكلة مقتصرة على اللون الرمادي؟

ولاحظ العديد من المستخدمين الذين شاركوا تجاربهم عبر منصات التواصل الاجتماعي ومواقع التقنية، أن المشكلة تتركز بشكل خاص في النسخة الرمادية من الساعة، بينما يبدو أن اللونين الأبيض والفضي لا يعانيان من هذه المشكلة.

وقد أرجع البعض ذلك إلى الطريقة المستخدمة في تثبيت اللون الرمادي، وهي ما تعرف بـ “الترسيب الفيزيائي بالبخار” (DPV)، والتي قد تكون أكثر عرضة للتلف.

سامسونج تستبدل الساعات المتضررة

وأكدت بعض التقارير أن شركة سامسونج قامت بالفعل باستبدال الساعات المتضررة للمستخدمين الذين اشتكوا من هذه المشكلة، مما يشير إلى أن الشركة على دراية بالمشكلة وتعمل على حلها.

ومع ذلك، حذر الخبراء المستخدمين الجدد من ضرورة فحص الساعة جيداً قبل شرائها للتأكد من عدم وجود أي عيوب في الطلاء.

مقارنة مع المنافسين

جدير بالذكر أن ساعة Galaxy Watch Ultra أُطلقت في منتصف يوليو الماضي، لتنافس بشكل مباشر مع ساعة Apple Watch Ultra، وقد تعرضت سامسونج وقت الإطلاق لانتقادات واسعة بسبب التشابه الكبير بين الساعتين، مما أثار تساؤلات حول مدى ابتكار ساعة سامسونج الجديدة.

آثار المشكلة على سمعة سامسونج

وتعتبر مشكلة تقشير الطلاء في ساعة Galaxy Watch Ultra ضربة جديدة لسامسونج، خاصة بعد الإطلاق المتزامن مع ساعة Apple Watch Ultra، فبالإضافة إلى المنافسة الشديدة في سوق الساعات الذكية، فإن هذه المشكلة قد تؤثر سلبًا على سمعة سامسونج كشركة تصنع منتجات عالية الجودة.

ويبقى السؤال الأهم هو: هل هذه المشكلة ناتجة عن عيب في التصنيع أم أنها مجرد خطأ في عملية طلاء اللون الرمادي؟ وهل ستؤدي إلى استدعاء واسع للساعات المتضررة؟ الإجابات عن هذه الأسئلة ستحدد مدى تأثير هذه المشكلة على مبيعات ساعة Galaxy Watch Ultra وعلى سمعة سامسونج في سوق الساعات الذكية.

ويجب على المستخدمين الذين يفكرون في شراء ساعة Galaxy Watch Ultra أن يتوخوا الحذر وأن يقوموا بفحص الساعة جيداً قبل الشراء، والتأكد من عدم وجود أي عيوب في الطلاء.