طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها من الموبايل 2025
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها من الموبايل 2025، من الأمور المهمة التي يبحث عنها العديد من المواطنين خاصة في بداية كل شهر.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها من الموبايل 2025
ويتمكن المواطنون من دفع فاتورة الكهرباء باستخدام الموبايل، ومعرفة استهلاك الكهرباء والاستعلام عن قيمة الفاتورة.
ويمكن اتباع الخطوات:
- دخول الموقع الرسمي ووزارة الكهرباء.
- الدخول على قسم الخدمات.
- اختيار الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
- اختيار المحافظة التابع لها عداد الكهرباء.
- إدخال بيانات الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- اختار طريقة السداد المميزة لدفع فاتورة الكهرباء.
والشركة القابضة لكهرباء مصر تتيح للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بطرق مختلفة، حتى يستطيعوا التأكد من قيمة فاتورة الكهرباء.
وتوجد عدة طرق تساعد على ذلك من خلالها، حيث توفر الشركة القابضة لكهرباء مصر للمواطنين خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر المواقع الإلكترونية الرئيسية الخاصة بالشركات.
ويمكن الاستعلام من خلال الهاتف المحمول عبر الخط الساخن، وعبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وتطبيق الكهرباء الذي يمكن تحميله على الهاتف المحمول.
خدمة العملاء في شركة جنوب القاهرة
ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في جنوب القاهرة من خلال الموقع الإلكتروني يكون باتباع:
- يدخل المستهلك في جنوب القاهرة بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة.
- اختيار الأيقونة الخاصة بخدمات العملاء الموجودة أعلى منتضف الصفحة الرئيسية.
- اختيار الأيقونة الخاصة بالاستعلام عن الفاتورة.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في حالة إذا كان العميل لديه حساب على الموقع، وفي حالة إذا كان لم يكن لديه حساب يقوم بالضغط على مستخدم جديد حتى يتم إنشاء حساب له.
- بعد الدخول للحساب الخاص بالمواطن، يكتب بعض البيانات حتى يتم إظهار الفاتورة له، وهي: الاسم، المحافظة، المنطقة، الشارع، رقم العمارة، الدور، رقم الشقة.
- الضغط على استعلام، لتظهر قيمة الفاتورة الخاصة به.
وتتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية تواصل المواطنين مع الشركة عبر تطبيق واتساب على الرقم 01507501111، حيث يمكن للمواطنين الاستفسار عن كل شيء يريدون الاستفسار عنه من خلال تلك الخدمة.
اقرأ أيضًا| امتناع عن اللحوم والألبان.. أبرز تقاليد صوم السيدة العذراء مريم وأهم الأطعمة