طريقة الحصول على 2000 جنيه تعويضًا لـ استبدال طلمبة البنزين المغشوش

إسلام السيد13 مايو، 2025

حدَّدت وزارة البترول والثروة المعدنية طريقة الحصول على 2000 جنيه تعويضًا لاستبدال طلمبة البنزين المغشوش، وفق ما أعلنته خلال 11 مايو 2025 عن قرارها بصرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لـ استبدال طلمبة البنزين المغشوش بحدٍ أقصى 2000 جنيه.

التعويض الذي حددته وزارة البترول يكون للذين تقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن 16528 أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية، على أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025 وبخصوص الفترة ذاتها.

استبدال طلمبة البنزين المغشوش

وأشارت الوزارة إلى أنه يجب تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة، وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة السيارة.

وذكرت أنه تسهيلًا على المواطنين أصحاب الشكاوى، تم فتح باب استقبال المستندات المطلوبة من أصحاب الشكاوى المؤهلين للحصول على التعويض المقرر، وذلك عبر وسائل إلكترونية ميسرة لتسريع عملية الفحص والبت في الطلبات.

ويمكن للمواطنين إرسال صور المستندات المطلوبة عبر رفع المستندات من خلال رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من خلال الموقع الإلكتروني للبوابة www.shakwa.eg، باستخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.

ويمكن أيضًا إرسال المستندات من خلال الإرسال على أرقام الواتساب:

01288816528

01222216528

حفظ حقوق المواطنين

وأكدت وزارة البترول والثروة المعدنية أن جميع الطلبات والمستندات الواردة سيتم التعامل وفقًا للضوابط والمعايير التي تم الإعلان عنها مسبقًا، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين والبت في الشكاوى المستوفاة.

وكانت قد أعلنت الوزارة نتائج التحاليل حيث ذكرت أنه بناء على مؤشرات الشكاوى الواردة خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتج البنزين بالأسواق المحلية، سجل 870 شكوى في الجمهورية.

توزعت الشكاوى على:

5 شكاوى يوم 4 مايو، 139 شكوى يوم 5 مايو، 189 شكوى يوم 6 مايو، 134 شكوى يوم 7 مايو، 269 شكوى يوم 8 مايو، 134 شكوى يوم 9 مايو.

محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى 429 شكوى، الجيزة 208 شكوى، القليوبية 50 شكوى، الشرقية: 31 شكوى، الإسكندرية: 29 شكوى، الغربية 19 شكوى، المنوفية 18 شكوى، الدقهلية 12 شكوى، المنيا 12 شكوى، الفيوم 10 شكاوى، الإسماعيلية 9 شكاوى، وشهدت باقي المحافظات بضعة شكاوى أو لم ترد منها شكاوى على الإطلاق.

تحليل 807 عينات

وأوضحت الوزارة أنه تم تحليل 807 عينات من مختلف المحافظات، بواسطة فرق من وزارتي البترول والتموين، بالإضافة إلى شركات تحليل محايدة، أثبتت وجود 802 عينة مطابقة للمواصفات و5 عينات غير مطابقة للمواصفات وذلك على النحو التالي:

في منطقة القاهرة الكبرى البترولية: تم تحليل 250 عينة عبر وزارة البترول والثروة المعدنية، و205 عبر وزارة التموين، وتبين وجود حالتين غير مطابقتين في محافظتي القاهرة والقليوبية.

في منطقة الإسكندرية البترولية: (الإسكندرية، كفر الشيخ، البحيرة، مطروح)، تم تحليل 136 عينة، منها 73 عبر شركات محايدة، وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات عدا عينة واحدة.

في منطقة السويس البترولية: (السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء): 75 عينة، جميعها مطابقة.

في محافظات الصعيد: 68 عينة، منها عينتان غير مطابقتين بمركز الفشن – بني سويف، ومحافظة قنا.

الوسوم