“فاوندفر للتعهيد” العالمية تضخ استثمارات 65 مليون يورو في مصر
شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة فاوندفر العالمية، بهدف توسع عمليات الشركة في مصر وتوفير 5 آلاف فرصة عمل جديدة، باستثمارات 65 مليون يورو على مدار السنوات الأربع القادمة.
تستهدف الشركة في خطتها التوسع في مراكزها الحالية بمدينة نصر، والمنطقة التكنولوجية بالمعادي، وإنشاء مركز جديد للشركة في محافظة الأقصر، مما يبرز التزام الشركة طويل الأمد بالاستثمار في السوق المصري.
“فاوندفر للتعهيد” العالمية تضخ استثمارات 65 مليون يورو في مصر
وتنص مذكرة التفاهم على وضع إطار عام للشراكة بين الطرفين لتعزيز توسع الأعمال فى مجال خدمات التعهيد الموجهة للتصدير وتعزيز التعاون بين (إيتيدا) وشركة “فاوندفر” والتي بدورها ستركز على تقديم خدمات دعم العملاء، والدعم الفني، والمبيعات لوجهات متعددة.
أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن خطة شركة “فاوندفر” العالمية للتوسع في عملياتها في مصر تعكس النمو الكبير الذي تشهده صناعة التعهيد في الدولة، والتي تُعد من أبرز الصناعات الواعدة التي تتمتع فيها مصر بمكانة عالمية متميزة.
وأشاد طلعت، بخطة الشركة لإنشاء مركز جديد في الأقصر، مما يعكس الثقة المتزايدة في الكفاءات المصرية من جميع أنحاء الجمهورية، وقناعة الشركة بقدرات الشباب المصري في تقديم الخدمات لعملائها بكفاءة وبلغات متعددة.
أكد الوزير، حرص الوزارة على تعزيز قدرة مصر في هذه الصناعة من خلال توفير بيئة استثمارية جاذبة، وبنية تحتية رقمية قوية، بالإضافة إلى إطلاق المزيد من البرامج التدريبية بالتعاون مع الشركات العاملة في مجالات التعهيد والتدريب، لتلبية احتياجات الشركات من الكوادر المؤهلة في المهارات التقنية، واللغوية، والمهارات المطلوبة في سوق العمل العالمي.
تجدر الإشارة إلى أن شركة “فاوندفر” مصر حققت نموًا بنسبة 115% مقارنة بعام 2023، مما يعكس جاذبية مصر كوجهة متميزة لخدمات تجربة العملاء، ويأتي المركز الجديد للشركة في محافظة الأقصر والذي سيتم افتتاحه خلال النصف الأول من عام 2025، كجزء من رؤية الشركة لتوسيع انتشارها والاستفادة من المهارات المتميزة التي يتمتع بها الشباب المصري في مختلف أنحاء الجمهورية.
خطة فاوندفر للتوسع في مصر
من جانبه، قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا): تعكس خطة “فاوندفر” للتوسع في مصر الثقة المتزايدة للشركات العالمية في قدرات مصر كمقصد رئيسي لتقديم خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود.
وأضاف، نحن فخورون باختيار “فاوندفر” لمصر كمحور لعملياتها والتوسع في مختلف المحافظات، مما يدعم استراتيجية مصر الرقمية لتنمية صناعة التعهيد، هذا التوسع يؤكد ثقة الشركات العالمية المتخصصة في قدرات الشباب المصري والكوادر المؤهلة ذات المهارات اللغوية المتعددة في القاهرة وصعيد مصر، مما يعزز مكانة مصر كوجهة مفضلة لتصدير الخدمات.
وتقدم الشركة خدماتها من مراكزها في مصر لعملائها بمختلف الأسواق العالمية، بما في ذلك أوروبا، الشرق الأوسط، أفريقيا، أستراليا، الولايات المتحدة، أمريكا اللاتينية وكندا، باستخدام 14 لغة مختلفة، مثل الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، الألمانية، الهولندية، التركية، والعربية.
كما حصلت الشركة في مصر على العديد من الشهادات الدولية، مما يعزز التزامها بأعلى معايير الأمان والجودة.
توفير 5000 فرصة عمل جديدة
قالت بينيديتا ميرندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في شركة “فاوندفر”: نحن فخورون بتوسيع عملياتنا في مصر من خلال توفير 5000 فرصة عمل جديدة في عدة مناطق، مما يعزز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات العملاء المتميزة.
وأضافت، هذا الإنجاز جاء بدعم كبير من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، ويعكس التزامنا بتمكين الشباب المصري للعمل في كبرى الشركات العالمية.
وتابعت: كما نعتز بمبادرة Freelance Mama التي تهدف إلى دعم الأمهات وتمكينهن من العودة إلى سوق العمل وتحقيق النجاح، استثمارنا في الأقصر يُعد بداية لتوسعنا خارج القاهرة، ونحن واثقون من قدرتها على أن تصبح مركزًا مهمًا لخدمات العملاء، مع خطط للتوسع في مواقع جديدة مستقبلاً لدعم التنمية الرقمية والاقتصادية في مصر.
اقرأ أيضاً.. أخبار الزمالك .. تحذير مهم من جوميز للاعبي الزمالك
وقع مذكرة التفاهم المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، ومينا وهبه، رئيس شركة “فاوندفر” مصر.
بحضور بينيديتا ميرندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في شركة “فاوندفر”، ريكاردو فيرنانديز، المدير المالي لمنطقة الخدمات متعددة اللغات بالشركة، ريكاردو فيرداسكا، نائب الرئيس للعمليات لمنطقة الخدمات متعددة اللغات بالشركة، والمهندس محمود صفراطه، رئيس قطاع تطوير أسواق تكنولوجيا المعلومات بهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” وعدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة “فاوندفر”.
على هامش توقيع مذكرة التفاهم، ناقش الجانبان سبل فتح آفاق جديدة للتعاون المشترك في مجال تنمية قدرات المهنيين المستقلين، في إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تأهيل الشباب للمنافسة بفاعلية في أسواق العمل الحر والحصول على فرص عمل متميزة عبر المنصات الرقمية.
كما تم بحث تنفيذ الشركة لبرنامج تمكين المرأة اقتصاديًا وتأهيلها للالتحاق بسوق العمل الحر، وتم التطرق إلى سبل التعاون في تطوير المحتوى التدريبي للبرنامج، بالإضافة إلى العمل على نشر المبادرة في جميع أنحاء الجمهورية.
رؤية مصر كمركز عالمي لخدمات الأعمال
وأوضح مينا وهبه، رئيس شركة “فاوندفر” مصر، قائلاً: تمتلك مصر إمكانيات كبيرة، ونحن فخورون بأن نكون جزءًا من هذا النمو من خلال توفير فرص عمل في القاهرة والأقصر والمناطق المحيطة، نعمل على تمكين الشباب المصري من بناء مستقبل مهني ناجح بالقرب من منازلهم، مما يعزز التنمية المحلية ويخلق فرصًا جديدة.
وأضاف، يتماشى هذا التوسع مع رؤية مصر للتحول إلى مركز عالمي لخدمات الأعمال، ونحن فخورون بدعم هذا الهدف، كما نود أن نشكر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات و”إيتيدا” على دعمهما المستمر وتعاونهما لتسهيل توسع عملياتنا في مختلف أنحاء مصر، بينما يمثل توسعنا في الأقصر خطوة جديدة، تظل القاهرة مركزًا رئيسيًا للتميز في تقديم الخدمات المتطورة.
تعد شركة فاوندفر من الشركات العالمية الرائدة فى مجال تقديم خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء ويعمل بها أكثر من 150 ألف موظف حول العالم.
وتقدم الشركة خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة وذلك لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية رائدة معظمها بقطاع التكنولوجيا حيث تقدم الشركة حلولًا تضمن تجربة مبتكرة للعملاء مدعومة بتقنيات وخبرات فريدة لدعم احتياجات عملائها التشغيلية.
