كارثة صحية تضرب المطابخ المصرية.. إيكيا تسحب عصارة ثوم بسبب تلوث معدني

في تطور صادم يمس سلامة المستهلكين، أعلنت شركة إيكيا السويدية الشهيرة عن استدعاء عاجل لعصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULL ذات اللون الأسود، بعد اكتشاف خلل تصنيعي خطير يؤدي إلى انفصال قطع معدنية صغيرة داخل الطعام أثناء الاستخدام، ما يُشكل تهديدًا مباشرًا لصحة آلاف المصريين.

تفاصيل أزمة عصارة الثوم من إيكيا

أكدت شركة إيكيا في بيان رسمي أن الخلل المكتشف في تصميم العصارة قد يؤدي إلى انفصال أجزاء معدنية دقيقة من المنتج أثناء الاستخدام، ما يزيد من احتمالية ابتلاعها دون أن يشعر بها المستخدم، وهو ما قد يتسبب في أضرار صحية جسيمة تصل إلى الخطر على الحياة.

وتنتمي العصارة إلى سلسلة منتجات المطبخ المعروفة باسم IKEA 365+، والتي تحظى بشعبية واسعة داخل مصر، ما يزيد من خطورة انتشار هذه المشكلة داخل البيوت المصرية.

«إيكيا» تطلق نداء عاجل وتعرض استرداد المبلغ كاملًا

ناشدت إيكيا جميع عملائها في مصر بضرورة التوقف الفوري عن استخدام عصارة الثوم المتأثرة، ودعتهم إلى التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة، أو التواصل عبر خدمة العملاء على الرقم 16576، لاسترداد قيمة المنتج أو استبداله حتى بدون وجود فاتورة الشراء.

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن التزامها الكامل بمعايير السلامة العالمية وحرصها على تجنب أي أضرار صحية قد تلحق بالمستهلكين.

تحرك عاجل من جهاز حماية المستهلك المصري

وفي إطار التعاون المشترك لحماية المواطنين، أعلن جهاز حماية المستهلك تلقيه إخطارًا رسميًا من إيكيا بشأن الخلل، ما دفعه للتحرك الفوري لسحب المنتج من الأسواق المصرية، بالتنسيق مع الشركة، ومتابعة عمليات الاسترداد وضمان عدم تكرار الواقعة.

حماية المستهلك تؤكد استمرار الرقابة: لا تهاون في سلامة المواطن

أكد الجهاز في بيان صادر عنه أن ما حدث يُعد تطبيقًا عمليًا للقانون رقم 181 لسنة 2018، الخاص بحماية حقوق المستهلك، مشددًا على ضرورة الإبلاغ عن أي مشاكل مشابهة، لضمان سرعة التدخل.

ودعا الجهاز المواطنين إلى التواصل مع الخط الساخن 19588 (من أي خط أرضي) لتقديم شكاوى أو استفسارات بشأن المنتج المتضرر أو أي منتجات أخرى تحمل مخاطر صحية.