مايكروسوفت تفصل 9000 موظف بموجة ثانية من التسريحات الكبرى.. ما علاقة الذكاء الاصطناعي؟

شركة مايكروسوفت تفصل 9000 موظف يوم الأربعاء، في ثاني موجة تسريحات كبرى لها هذا العام، مُسلّطةً الضوء على الضغوط التي يواجهها قطاع التكنولوجيا العالمي في ظلّ تزايد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتنامي حالة عدم اليقين الاقتصادي.

ستُؤثّر هذه التسريحات الأخيرة على أقل من 4% من القوى العاملة في مايكروسوفت، وستشمل الموظفين من مختلف الفرق والمناطق الجغرافية ومستويات الأقدمية. ومع ذلك، وبالنظر إلى الجولات السابقة في يناير ومايو، فقد سرّحت شركة البرمجيات العملاقة أكثر من 16000 موظف – أي أكثر من 7% من إجمالي موظفيها حول العالم – منذ بداية عام 2025.

محاولة لضبط التكاليف وتسريع طموحات الذكاء الاصطناعي

وصف متحدث باسم الشركة عمليات التسريح بأنها محاولة “لتبسيط العمليات وتقليل مستويات الإدارة” مع تهيئة مايكروسوفت وفرقها على النحو الأمثل للنجاح في سوق سريع التغير.

تستثمر الشركة بكثافة في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، مع إنفاق مخطط له بقيمة 80 مليار دولار على مراكز البيانات للسنة المالية الحالية. وبما أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية تتطلب عشرات المليارات من الدولارات، فإن مايكروسوفت تتحرك بقوة لتعويض التكاليف المرتفعة.

كتب أنوراغ رانا، محلل بلومبرج إنتليجنس: “في جميع أنحاء قطاع التكنولوجيا، تواجه الشركات تكاليف متزايدة لمواكبة أحدث التطورات في سباق الذكاء الاصطناعي، سواء من خلال تدريب نماذج اللغات الكبيرة التي تدعم التكنولوجيا، أو بناء الخوادم ومراكز البيانات، أو تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي”.

أضاف أن عمليات التسريح قد تعكس أيضًا توجهًا أكبر نحو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخليًا.

سبق أن أشار ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، إلى أن ما يصل إلى ثلث أكواد الشركة تُكتب الآن بواسطة برامج، مما يُسلط الضوء على التبني السريع للأدوات المُدعمة بالذكاء الاصطناعي.

على الرغم من أن الشركة لم تُعزِ بشكل مباشر آخر تخفيضات الوظائف إلى الذكاء الاصطناعي، إلا أن الملفات تُظهر أن مهندسي البرمجيات شكلوا 40% من حوالي 2000 وظيفة تم إلغاؤها في مايو.

التأثير ملموس في جميع أقسام الأعمال

ستتوزع عمليات التسريح على عمليات مايكروسوفت، مما يؤثر على فرق المبيعات والتسويق والمنتجات والهندسة. وقد فقد قسم ألعاب Xbox التابع للشركة بالفعل 2500 وظيفة هذا العام، بينما تم إلغاء حوالي 1000 وظيفة من وحدتي الواقع المعزز HoloLens والحوسبة السحابية Azure.

أفادت التقارير أن جودسون ألتوف، الرئيس التنفيذي للمبيعات في مايكروسوفت، سيأخذ إجازة لمدة شهرين – كجزء من إعادة هيكلة أوسع نطاقًا في الشركة سعيًا منها للحفاظ على مرونتها وقدرتها التنافسية.

تقليص حجم على مستوى الصناعة في ظل ثورة الذكاء الاصطناعي

تعكس إعادة هيكلة مايكروسوفت اتجاهًا أوسع نطاقًا في شركات التكنولوجيا الكبرى، حيث تواجه الشركات تحديًا مزدوجًا يتمثل في تباطؤ النمو والتأثير المُزعزع للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، ألغت أمازون 27000 وظيفة في عام 2023، وحذرت من أن الوظائف الإدارية معرضة للخطر، حيث يعزز الذكاء الاصطناعي الكفاءة في جميع أعمالها اللوجستية والسحابية.

كتب الرئيس التنفيذي لأمازون، آندي جاسي، في مذكرة الشهر الماضي: “سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص للقيام ببعض الوظائف التي تُنجز اليوم… ونتوقع أن يؤدي هذا إلى انخفاض إجمالي القوى العاملة في شركتنا”.

اقرأ أيضًا: انفجارات غامضة تستهدف ناقلات نفط بعد زيارتها للموانئ الروسية.. اشتباه في عمل تخريبي

الربحية، وأداء السوق، والتوقعات المستقبلية

على الرغم من الاضطرابات، أعلنت مايكروسوفت عن أرباح فاقت التوقعات في الربع الأول من عام 2025، حيث قاد قسم السحابة نموًا قويًا. وقد تفوقت أسهم الشركة على نظيراتها من شركات التكنولوجيا هذا العام، حيث يكافئ المستثمرون تركيزها على الأعمال ذات هامش الربح المرتفع وانضباط التكاليف.

صرحت المديرة المالية آمي هود مؤخرًا للمستثمرين بأن مايكروسوفت “تبني فرقًا عالية الأداء وتزيد من مرونتنا من خلال تقليل مستويات الموظفين وتقليل عدد المديرين”. بلغ عدد موظفي الشركة 228000 موظف بنهاية يونيو 2024، بانخفاض عن أوائل العام بعد جولات متتالية من تسريحات الوظائف.

مشهد جديد للعمالة في مجال التكنولوجيا

تُمثل عمليات التسريح الأخيرة لحظة محورية أخرى لقطاع التكنولوجيا العالمي، حيث تُعيد مايكروسوفت – التي لطالما كانت رائدة في هذا المجال – تشكيل قوتها العاملة للتكيف مع مستقبل يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

مع استمرار حالة عدم اليقين الاقتصادي في حجب التوقعات، ومع تسارع تكلفة وتعقيد تقنيات الجيل التالي، يبدو من المرجح إجراء المزيد من إعادة الهيكلة في جميع أنحاء القطاع.