20 ألف شكوى من مشاكل التقديم في سكن لكل المصريين.. والإسكان الاجتماعي يرد

عادل أبو شتات17 يناير، 2025

كشفت مي عبدالحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن المنصة الإلكترونية للصندوق تواصل استقبال الشكاوى من مشاكل التقديم الخاصة بإعلان سكن لكل المصريين 5.

منصة إلكترونية لحل شكوى مشاكل التقديم في سكن لكل المصريين 5

وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن المنصة الإلكترونية خاصة بتقديم طلبات حل مشاكل تقديم سكن لكل المصريين 5 وذلك عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.

وأكدت مي عبدالحميد، أن المنصة مستمرة في العمل بكفاءة، ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال الرابط الإلكتروني التالي https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/PortalTickets.

وأشارت رئيس صندوق الإسكان الاجتماعي، إلى أن الرابط الإلكتروني استقبل حوالي 20 ألف شكوى منذ إطلاقه، موضحة إنه تم حل حوالى 18 ألف شكوى منها حتى الآن وجار العمل على حل جميع الشكاوى خلال المدة الزمنية المحددة.

وأضافت أنه يمكن معرفة المزيد من المعلومات من خلال المنصات الرقمية التابعة للصندوق بمواقع التواصل الاجتماعي، والمتمثلة في الصفحة الرسمية للصندوق على موقع “فيسبوك” من خلال الرابط التالي”http://www.facebook.com/shmffeg”، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي: https://www.youtube.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع تويتر عبر الرابط www.twitter.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع ثريدز عبر الرابط https://www.threads.net/@shmffeg، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، ، أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA، وكذلك القناة الرسمية للصندوق عبر تيك توك عبر رابطhttps://www.tiktok.com/@shmffeg أو عبر التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.

الوسوم