كيفية الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب في السعودية
الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب أصبح عملية سهلة وميسرة بفضل التطورات التكنولوجية التي تقدمها الشركة لعملائها في المملكة العربية السعودية.
وتأسست شركة المياه الوطنية عام 2008 لتوفير خدمات المياه والصرف الصحي بكفاءة عالية، وهي تسعى دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول إلكترونية مبتكرة.
وفي هذا التقرير، من خاص مصر، نستعرض الخطوات الدقيقة للاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب.
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
وللاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية باستخدام رقم الحساب، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق الذكي:
- زيارة الموقع الإلكتروني: ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية عبر الرابط من هنا.
- تسجيل الدخول: انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- إدخال رقم الحساب: بعد تسجيل الدخول، توجه إلى قسم “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختر خيار “الاستعلام عن الفواتير”، وأدخل رقم الحساب الخاص بك في الحقل المخصص.
- عرض تفاصيل الفاتورة: بعد إدخال البيانات، ستظهر تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك قيمة الاستهلاك الشهري، المبلغ المستحق، وتاريخ الاستحقاق، ويمكنك تحميل الفاتورة كملف PDF أو طباعتها مباشرة.
الاستعلام عبر التطبيق الذكي
وتوفر شركة المياه الوطنية تطبيقًا إلكترونيًا متاحًا على أنظمة الأندرويد وiOS، يتيح للعملاء الوصول إلى أكثر من 30 خدمة إلكترونية، بما في ذلك الاستعلام عن الفواتير، وللاستعلام عبر التطبيق:
- قم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play أو App Store.
- سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك أو رقم الحساب.
- اختر خدمة “الفواتير”، ثم أدخل رقم الحساب لعرض تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك الاستهلاك والمبلغ المستحق.
الاستعلام عبر منصة حياك
ويمكن للعملاء أيضًا الاستعلام عن فواتيرهم عبر منصة “حياك” التابعة لوزارة البيئة والمياه والزراعة، وللقيام بذلك:
- زر الموقع الرسمي لمنصة حياك من هنا.
- سجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
- اختر خدمة الاستعلام عن فواتير المياه، ثم أدخل رقم الحساب للحصول على التفاصيل.
مزايا الخدمات الإلكترونية
وتتيح شركة المياه الوطنية من خلال هذه الخدمات الإلكترونية توفير الوقت والجهد على العملاء، حيث يمكنهم الاستعلام عن الفواتير ودفعها إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
كما توفر الشركة خيارات دفع متعددة عبر البطاقات البنكية، تطبيقات الدفع الإلكتروني، أو الحسابات البنكية المباشرة.
نصائح لتجنب الأخطاء
تأكد من إدخال رقم الحساب بشكل صحيح لتجنب أي أخطاء في عرض الفاتورة.
في حال واجهت أي مشكلة، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 8004411110 أو عبر البريد الإلكتروني customercare@nwc.com.sa.
قم بتحديث بياناتك الشخصية على الموقع أو التطبيق لضمان تلقي الإشعارات الخاصة بالفواتير.
وتسعى شركة المياه الوطنية في السعودية إلى تسهيل تجربة العملاء من خلال توفير قنوات إلكترونية متقدمة للاستعلام عن الفواتير وإدارة الخدمات.
وباستخدام رقم الحساب، يمكن للعملاء الوصول إلى تفاصيل فواتيرهم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني، التطبيق الذكي، أو منصة حياك.
